Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa inovadora, com registro em carteira e benefícios completos, essa pode ser a chance que você esperava. A Contabilizei, referência no setor contábil digital, está contratando para a função de Assistente de Atendimento.
Neste cargo, o profissional será responsável por interagir diretamente com clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Trata-se de uma vaga efetiva, no regime CLT, com benefícios que valorizam o bem-estar, o desenvolvimento profissional e a qualidade de vida.
Sobre a Contabilizei:
A Contabilizei é uma das maiores empresas de contabilidade online do Brasil, reconhecida por modernizar e simplificar a forma como empreendedores cuidam de suas obrigações fiscais. Seu propósito é oferecer soluções acessíveis e eficientes, com atendimento próximo e humano, mesmo atuando em ambiente digital.
A empresa valoriza a colaboração, a inovação e o crescimento contínuo de seus colaboradores, criando um ambiente de trabalho inclusivo, dinâmico e voltado para resultados.
Atividades do cargo:
O Assistente de Atendimento será responsável por atender clientes pelos diversos canais disponíveis, garantindo cordialidade e eficiência
Auxiliar na resolução de problemas de forma clara e objetiva, escalonando casos críticos para líderes ou especialistas
Registrar interações nos sistemas internos como Jira e Zendesk, mantendo dados e históricos sempre atualizados
Comunicar internamente situações relevantes que possam gerar melhorias nos processos
Facilitar a comunicação entre clientes e outras áreas da empresa, seguindo fluxos e prazos estabelecidos
Apoiar o time no cumprimento das metas de atendimento e na melhoria dos indicadores de qualidade
Requisitos e perfil desejado:
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Comunicação ou áreas correlatas
Boa habilidade de comunicação escrita e oral
Conhecimento básico em softwares de chamados como Jira e Zendesk
Familiaridade com Pacote Office ou G Suite
Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas com empatia e agilidade
Modelo de trabalho:
O modelo de trabalho é 100% remoto, permitindo que você atue de qualquer lugar do Brasil, desde que possua internet de qualidade e um ambiente adequado para exercer a função. Todo o processo seletivo, integração e treinamentos também são realizados online.
Jornada de trabalho
Carga horária integral, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Salário e benefícios:
A Contabilizei oferece remuneração compatível com o mercado, em torno de R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 mensais, além de:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Psicoterapia online;
TotalPass;
Seguro de vida;
Vale Alimentação e Vale Refeição;
Parcerias com universidades e escolas de idiomas;
No dress code;
Seguros diversos.
Por que trabalhar na Contabilizei?
Fazer parte da Contabilizei significa integrar uma equipe comprometida em transformar a experiência contábil no Brasil. A empresa oferece um ambiente colaborativo, inovador e que incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional. Com uma cultura voltada para resultados e satisfação do cliente, a Contabilizei garante que cada colaborador tenha voz ativa e possa contribuir para o crescimento coletivo.
Se você tem perfil comunicativo, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em uma empresa referência no setor, essa vaga pode ser o seu próximo passo profissional.
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