Bosch Abre Vaga para Atendente de Call Center Home Office

Informações Gerais:

Se você deseja trabalhar em uma empresa reconhecida mundialmente pela qualidade e inovação, com registro em carteira e um pacote de benefícios completos, essa pode ser a sua oportunidade. A Bosch está contratando para a função de Atendente de Call Center Júnior, com atuação no atendimento receptivo multicanal.

Neste cargo, o profissional fará parte de um time comprometido em oferecer atendimento de excelência, transmitindo cordialidade e garantindo uma experiência positiva a cada cliente. A vaga é efetiva, no regime CLT, com benefícios atrativos e oportunidades de crescimento dentro da organização.

Sobre a Bosch

A Bosch é referência global no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços que melhoram a vida das pessoas. Presente em diversos países, a empresa combina inovação, qualidade e compromisso com o desenvolvimento humano. Seu ambiente de trabalho é pautado pela colaboração, aprendizado contínuo e valorização dos colaboradores.

Trabalhar na Bosch significa fazer parte de um time que cresce junto, gosta do que faz e inspira uns aos outros, sempre com o propósito de construir um futuro melhor.

Atividades do cargo

O Atendente de Call Center Júnior será responsável por:

• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo via telefone, WhatsApp, chat e e-mail;
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
• Registrar dados e ocorrências com precisão nos sistemas internos;
• Utilizar ferramentas informatizadas de atendimento e acompanhamento de chamados;
• Contribuir para a satisfação do cliente, garantindo agilidade e clareza nas respostas.

Requisitos e perfil desejado

Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente em múltiplos canais (multiskill).

Desejáveis:

• Experiência no registro de dados e acompanhamento de chamados;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Vivência com sistemas como Zendesk e Genesys.

Perfil buscado: profissional organizado, detalhista, com aprendizado rápido no uso de sistemas e motivado a oferecer uma experiência de atendimento de alta qualidade.

Jornada de trabalho

Horário e carga horária serão informados durante o processo seletivo, considerando a necessidade do setor e o equilíbrio entre produtividade e qualidade de vida do colaborador.

Salário e benefícios

A Bosch oferece um pacote de benefícios completo e voltado ao bem-estar e desenvolvimento do colaborador:

• Assistência médica e odontológica;
• Reembolso para algumas condições especiais de saúde;
• Subsídio para medicamentos;
• Participação nos lucros e resultados (PLR);
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
• Seguro de vida;
• Licença maternidade e adoção estendida (180 dias);
• Licença paternidade e adoção estendida (20 dias);
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Benefícios de fim de ano (cesta de Natal e ave congelada);
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos;
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até o final do ensino médio);
• Subsídio para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas;
• Treinamentos e capacitações pela universidade corporativa Bosch;
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos);
• Possibilidade de participação em ações de voluntariado pelo Instituto Robert Bosch.

Por que trabalhar na Bosch?

A Bosch oferece um ambiente de trabalho inovador, colaborativo e inclusivo. Aqui, o seu desenvolvimento é levado a sério, com oportunidades reais de aprendizado, crescimento profissional e reconhecimento.

Se você busca estabilidade, valorização e um espaço para crescer, esta vaga pode ser o próximo passo na sua carreira.

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