IFood Abre Vaga para Atendente de Chat – Home Office Home Office

Informações Gerais:

Já pensou em trabalhar de casa, com todos os benefícios CLT e fazendo parte de uma das maiores plataformas de delivery da América Latina?

O iFood, em parceria com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) – referência nacional em tecnologia, relacionamento com clientes e soluções digitais – está contratando Atendente de Chat Home Office.

Sobre a oportunidade

O profissional será responsável por realizar atendimentos via chat, solucionando demandas de clientes relacionadas a:

• Atrasos na entrega;
• Pedido entregue errado ou item faltante;
• Cancelamentos;
• Alterações em pedidos em andamento;
• Registro e acompanhamento de tickets no sistema interno.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Boa digitação e clareza na comunicação escrita;
• Estar atualizado em redes sociais e tecnologia;
• Documentação em dia (reservista, título de eleitor, comprovante de escolaridade etc.);
• Ter ambiente adequado para home office (internet estável e computador).

Jornada de trabalho

• Escala 6×1;
• Carga horária: 6h20 por dia;
• Disponibilidade total de horário até 00h (meia-noite).

Salário e benefícios

• Salário fixo: R$ 1.800,00 a R$ 2.200,00 (CLT efetivo, de acordo com a política da empresa);
• Assistência médica;
• Plano odontológico;
• Vale-refeição ou ticket alimentação;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Parcerias e descontos em faculdades, restaurantes e unidades de lazer;
• Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.

Sobre a empresa contratante (Confidencial)

Criada em 1992, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é líder no mercado brasileiro de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes e transações eletrônicas. Atua em diversas áreas, incluindo cartões, meios de pagamento, data center, loyalty, e-commerce, cobrança e contact center.

Com mais de 6 mil colaboradores distribuídos em Recife, Belo Horizonte, São Paulo e Alphaville, a companhia é pioneira em soluções digitais e integra o Novo Mercado da B3 (código CARD3).

Trabalhar aqui é ter acesso a inovação, estabilidade e a chance de construir uma carreira sólida em um ambiente de excelência.

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